Dùng ví điện tử nhanh, gọn từ điện thoại

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền

Mã tham chiếu là dãy số/ký tự duy nhất sinh ra sau mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử ví và tài khoản khi cần xác minh giao dịch.

Nội dung chuyển khoản là đoạn text bạn điền vào ô ghi chú khi gửi tiền. Nếu điền sai hoặc bỏ trống, hệ thống không khớp được giao dịch và số dư sẽ không vào tự động.

Xác minh ví là bước liên kết số điện thoại ví điện tử với tài khoản của bạn. Sau khi xác minh, lệnh rút mới có thể chuyển về đúng ví đã đăng ký.

Lệnh rút đang xử lý có nghĩa hệ thống đã nhận yêu cầu nhưng chưa hoàn tất kiểm duyệt. Thường xảy ra khi bước xác minh danh tính hoặc KYC chưa được hoàn thành đầy đủ.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ví điện tử. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình chọn phương thức thanh toán của tài khoản.